Un ristorante da segnalare

Buona sera a tutti! Ho bisogno di un consiglio. Secondo voi è da segnalare un albergo (4 stelle Napoletano) che è sul prontuario anche come ristorante, scelto apposta per questo motivo, e al momento della cena mi dicono che il loro ristoro non è operativo e vengo mandato nel ristorante vicino NON NEL PRONTUARIO?

Odilia : sì
Serena : Certo che è da segnalare!
Kristina : assolutamente si.
Caterina : Certo
Veronica : Ovviooooo
Michele : Da segnalare e da svergognare direi....
Tiziana : Segnala subito!
Luana : Si
Manuela : Si
Loretta : Ti posso dire che sul protocllo d'intesa che il ristorante ha firmato con Aic ce` una voce che dice che il ristorante e' obbligato a darti comunque qualcosa da mangiare anche se non hai prenotato..se vuoi mi mandi la tua mail e te lo invio...sono tutor di ristoranti e mi e` capitato tempo fa un caso simile al tuo, va segnalato
Maria : Consiglio la stessa cosa e'da segnalare e farei bogottare il diveso deve essere rispettato qualsiasi patologiasi abbia